William J. Stanton y los fundamentos de mercadotecnia.

Foto recuperada de colorado.edu

William J. Stanton, profesor de Marketing en la Universidad de Colorad, en Boulder, ha participado en diferentes actividades en la comunidad de negocios y el sector oficial en distintas épocas, ha fungido como consultor  de varias organizaciones comerciales, y ha participado en proyectos de investigación del gobierno federal de Estados Unidos.

En su obra Fundamentos de mercadotecnia, aborda en ocho partes diferentes temas respecto a la mercadotecnia moderna, los mercados meta, el producto, el precio, distribución, promoción, mercadotecnia en áreas especiales y por ultimo planeación y evaluación del esfuerzo de mercadotecnia.

 

Definiendo la mercadotecnia en palabras de William J. Stanton:

"es un sistema integral de actividades de negocios, diseñado para planear, fijar precios, promover y distribuir bienes y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes actuales y potenciales".

William J. Stanton

Si bien, la mercadotecnia no se limita a los negocios, la encontramos en la simple actividad de persuadir a alguien de que haga algo: una donación a una asociación, votar por un candidato, ahorrar energia, entre miles de ejemplos mas, es un acto de mercadotecnia, se podria decir entonces que: cualquier relación entre individuos u organizaciones que implique un intercambio (transacción), es mercadotecnia.

La mercadotecnia consiste en toda aquella actividad que necesaria para hacer posible dicho intercambio con el objetivo de satisfacer las necesidades o gustos de las personas.

Entonces, si la mercadotecnia consiste en la creación y distribución de un estandar de vida se debe considerar:

Descubrir cuales son las necesidades, deseos, gustos y preferencias de los consumidores, incluyendo tambien sus temores (en blogs mas adelante nos adentraremos a este tema).

Una vez que descubramos eso, deberemos planear y desarrollar un producto o servicio que satisfaga dicha necesidad.

También deberemos determinar la mejor forma de fijar el precio, promover y distribuir dicho producto o servicio. (Mix de marketing)

En el concepto de mercadotecnia encontramos cierta confución entre algunos otros terminos de negocio, como lo son las ventas, la comercialización y la distribución; por lo que definiremos que la mercadotecnia es el concepto completo, ya que cada uno de estos otros representan solamente una parte del sistema que integra a la mercadotecnia.

Fuente:Fundamentos de Mercadotecnia, William J. Stanton. Sptima Edición.